Ιστορικό πελάτη:
Το όνομά μου είναι Nilay από την Αυστραλία. Η εταιρεία μας ειδικεύεται στις υπηρεσίες επισκευής πολυτελών αυτοκινήτων υψηλής ποιότητας (όπως BMW, Mercedes-Benz κ.λπ.). Οι πελάτες που εξυπηρετούμε έχουν εξαιρετικά αυστηρές απαιτήσεις για την ποιότητα και τα υλικά επισκευής, ιδιαίτερα όσον αφορά την αντοχή και την ακρίβεια των ανταλλακτικών.
Προκλήσεις:
Λόγω των ιδιαίτερων αναγκών των πολυτελών αυτοκινήτων υψηλής ποιότητας, χρειαζόμαστε ρουλεμάν πλήμνης τροχών που να αντέχουν εξαιρετικά υψηλά φορτία και μακροχρόνια χρήση. Τα προϊόντα που παρείχε ο προμηθευτής που μας προμήθευε προηγουμένως είχαν προβλήματα ανθεκτικότητας στην πραγματική χρήση, με αποτέλεσμα την αύξηση της συχνότητας των επισκευών των οχημάτων των πελατών και την αύξηση του ποσοστού επιστροφής, γεγονός που επηρέασε την ικανοποίηση των πελατών.
Λύση TP:
Η TP μας παρείχε ειδικά προσαρμοσμένα ρουλεμάν πλήμνης τροχών για πολυτελή αυτοκίνητα και διασφάλισε ότι κάθε ρουλεμάν πέρασε πολλαπλές δοκιμές ανθεκτικότητας και πληρούσε τις απαιτήσεις λειτουργίας υψηλού φορτίου. Επιπλέον, η TP παρείχε επίσης λεπτομερή τεχνική υποστήριξη για να μας βοηθήσει να χρησιμοποιήσουμε καλύτερα αυτά τα προϊόντα σε πολύπλοκα έργα επισκευής.
Αποτελέσματα:
Τα σχόλια των πελατών έδειξαν ότι η ποιότητα των επισκευών και η ικανοποίηση των πελατών έχουν βελτιωθεί σημαντικά, η συχνότητα των επισκευών οχημάτων έχει μειωθεί και η αποτελεσματικότητα των επισκευών έχει βελτιωθεί. Είναι πολύ ικανοποιημένοι με την απόδοση του προϊόντος και την υποστήριξη μετά την πώληση που παρέχει η TP και σχεδιάζουν να επεκτείνουν περαιτέρω την κλίμακα των προμηθειών.
Σχόλια πελατών:
"Η Trans Power μας παρέχει τα πιο αξιόπιστα ρουλεμάν τροχών στην αγορά, τα οποία έχουν μειώσει σημαντικά το ποσοστό επισκευής μας και έχει αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών." Η TP Trans Power είναι ένας από τους κορυφαίους προμηθευτές ρουλεμάν στην αυτοκινητοβιομηχανία από το 1999. Συνεργαζόμαστε και με τα δύο OE και εταιρείες aftermarket Καλώς ήλθατε να συμβουλευτείτε τις λύσεις ρουλεμάν αυτοκινήτων, ρουλεμάν κεντρικού υποστηρίγματος, ρουλεμάν απελευθέρωσης και τροχαλίες εντατήρα και άλλα σχετικά προϊόντα.
